Maple Armor amorce un nouveau chapitre. À la suite d’une période de croissance soutenue partout en Amérique du Nord, l’entreprise a complété une réorganisation stratégique de ses activités canadiennes et a signé une entente de distribution exclusive couvrant la province de Québec. Ensemble, ces deux initiatives précisent la manière dont la plateforme d’alarme incendie FireWatcher rejoint prescripteurs, intégrateurs et entrepreneurs de la région.
La réorganisation recentre les activités autour de trois piliers clairs : l’ingénierie et la fabrication de la gamme adressable FireWatcher, les ventes régionales et le soutien aux applications, ainsi que la distribution. En dissociant ces fonctions, Maple Armor peut investir plus directement dans le développement de produits tout en offrant à ses partenaires un point de contact unique et bien défini pour la soumission, les questions techniques et le service après-vente.
Un partenaire dédié pour le Québec
L’entente de distribution exclusive désigne un partenaire québécois de longue date comme source autorisée des produits Maple Armor dans toute la province. Les ingénieurs, entrepreneurs électriciens et intégrateurs en sécurité des personnes qui travaillent sur des projets à Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Sherbrooke et dans les régions environnantes passeront désormais leurs commandes et coordonneront le soutien à la mise en service par l’intermédiaire de ce canal unique.
Cette démarche rapproche l’inventaire et le personnel technique des chantiers québécois. Résultat : des délais raccourcis pour les centrales, les détecteurs et les accessoires, des réponses plus rapides aux questions liées à la CNESST et un soutien en français pour les prescripteurs et utilisateurs finaux qui préfèrent travailler dans leur langue maternelle.
Ce que cela signifie pour les clients
Pour la clientèle existante, rien ne change quant à la plateforme FireWatcher elle-même. Les mêmes centrales adressables, annonciateurs, dispositifs de détection et appareils de notification demeurent offerts, avec les mêmes homologations ULC et les mêmes conceptions éprouvées sur le terrain. Les politiques de garantie, les bulletins techniques et les mises à jour des micrologiciels continuent d’être diffusés directement par Maple Armor.
Ce qui change, c’est l’accès. Les soumissions, les programmes de mise en stock et les séances de formation peuvent désormais être coordonnés par une équipe basée au Québec, en lien direct avec le manufacturier. La nouvelle structure ouvre également la porte à davantage d’événements en région, à des ateliers pratiques sur les produits et à des visites conjointes avec les ingénieurs de Maple Armor lors de projets complexes.
La réorganisation renforce l’engagement à long terme de Maple Armor envers le marché canadien et, en particulier, envers la province de Québec. L’entreprise remercie sa clientèle pour sa confiance continue et s’engage à offrir un service encore plus solide au sein de la nouvelle structure.